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  • 苏州自考网> 试题题库列表页> 30.举例论述战略计划的重要性。(2016.04)

    2016年4月管理学原理

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    30.举例论述战略计划的重要性。(2016.04)


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    2.第一次提出管理五要素的是()(2016.04)

    • A、梅奥

    • B、法约尔

    • C、西蒙

    • D、泰勒

    32.A公司拥有5000余名员工,有较为成熟和完善的沟通系统。

    一是员工协调会。首先,公司各部门要按月举行协调会议;其次,在部门协调会基础上,公司每月举行一次公开的讨论会,管理人员和员工共同商讨问题,将部门协调会上报的问题进行讨论;最后,对事关公司发展的重大决策,由首席代表会议最终做出决定并反馈员工。

    二是公司内部设立意见箱,广泛征求员工的意见与建议,对合理化建议给予优厚奖励。

    三是主管汇报会与员工大会。公司每年举行一次主管汇报会。在主管汇报会召开之前,要召开员工代表大会,每次人数约150人,时间为3小时,由总公司委派代表主持会议,各部门负责人参加,就公司各方面问题及与员工有切身关系的问题进行交流讨论。

    这样的沟通系统对A公司的发展发挥了重要作用。在整体经济环境不景气的情况下,公司的生产以每年平均10%以上的速度递增,员工的缺勤率低于3%,流动率低于12%,在同行业中最低。(2016.04)

    问题:(1)员工协调会是单向沟通还是双向沟通?该沟通类型适合在什么情况下使用?

    (2)结合案例分析沟通的作用。


    29.简述有效控制的重点原则。(2016.04)



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